Типичная история: кто-то из домашних закрыл дверь изнутри, оставил ключ в замке и ушёл через другой выход или уснул. Вы приходите домой, а ваш ключ не вставляется до конца или не поворачивается. Разберёмся, что происходит с замком и как попасть домой, ничего не сломав.
Почему свой ключ не открывает
Зависит от типа замка. В обычной личинке (цилиндре) ключ, вставленный с одной стороны, физически мешает вставить ключ с другой — механизм занят. В сувальдном замке ключ изнутри перекрывает скважину, и снаружи ключ упирается в него.
Некоторые цилиндры специально делают с функцией «аварийного открытия»: их можно открыть снаружи, даже если изнутри вставлен ключ. Если ваша личинка такая — достаточно просто вставить свой ключ с усилием и повернуть. Если нет — придётся открывать по-другому.
Что можно попробовать самому
- Позвоните или постучите: если дома кто-то есть, проще всего попросить вынуть ключ или открыть дверь изнутри.
- Проверьте, заперта ли дверь на ключ или только захлопнута на защёлку. В последнем случае ключ внутри не мешает — откройте защёлку своим ключом или ручкой.
- Вставьте свой ключ и слегка покачайте его, не прикладывая силы. Иногда ключ изнутри стоит неровно, и свой ключ проходит.
Не пытайтесь продавить ключ изнутри проволокой или шилом через скважину и не бейте по ключу. Так легко сломать и свой ключ, и механизм — тогда понадобится уже замена личинки.
Как открывает дверь мастер
Для цилиндрового замка есть специальный инструмент, который выталкивает или поворачивает ключ с обратной стороны, — тогда замок остаётся целым. Если механизм не позволяет, мастер предложит аккуратно высверлить личинку и сразу поставить новую: на входной двери это занимает 20–40 минут.
Сувальдный замок открывают через скважину или, если это невозможно, через дополнительный замок на двери. Мастер сначала осматривает дверь и называет способ и цену — до начала работы.
Перед вскрытием мастер попросит подтвердить, что вы здесь живёте: паспорт с пропиской, договор аренды или документы на квартиру. Если документы внутри — покажете их сразу после открытия.
Как не попасть в такую ситуацию
- Поставьте цилиндр с функцией открытия при вставленном ключе изнутри — это недорого, а проблема исчезнет навсегда.
- Договоритесь дома не оставлять ключ в замке, если кто-то может прийти позже.
- Если в семье есть пожилые люди или дети, такая личинка особенно нужна: в экстренной ситуации вы сможете открыть дверь снаружи.
Вскрытие двери стоит от 1 500 ₽, замена личинки — от 1 500 ₽, выезд мастера — 2 500 ₽. Ключ остался в замке, и дверь не открыть? Звоните — мастер «Честного Ключа» приедет в Мурино, Девяткино или Бугры примерно за 30 минут.